soeasy buddy

カット、カラー、パーマなどの技術動画や、接客、カラー剤・パーマの準備などの業務に関する動画を共有

現状技術に関する動画として、カット、カラー、パーマなどを上げています。また今後はスタイリング動画なども増やしていきたいと思っています。

また、動画にすることで今までマニュアルにしづらかった、電話の対応、接客・お客様のお通しの方法など、技術以外の動画も共有しています。 元々マニュアルはあったのですが、その時より、詳細かつリッチにしていっています。

週１回のレッスンの予習と、その後の自主練での復習という形で活用

元々週1回レッスンをして、後は自主練という形だったのですが、その予習・復習に動画を活用しています。

予習をしてもらうことで、サロンで練習するときに1から100まで教える必要がなくなり、細かい所の確認のみになっています。

また自主練のときにも動画は活用されています。元々自主練にはスタイリストが付いて教えていたのですが、技術職なので、どうしてもあの人はこういっていたけど、この人は別のことを言っている、となります。 そういった意味でも動画があると、一つの正解を皆で共有でき、シンプルかつベクトルが一緒になるため、非常に効率化されます。

視聴管理機能を使い、各人の学習状況をチェックし適宜フォローアップを行う

またsoeasy buddyでは、各自がどれくらいトレーニングを見ているかを確認できるため、各人の進捗を確認して、適宜フォローアップしたり、人によって教える内容をチューニングするなどといったことも可能です。

スタイリストになった後の更なる技術習得にも活用

また、新人の子だけでなく、スタッフ全員で動画を活用できるというところにもメリットを感じています。

スタイリストになるまでのカリキュラムもそうですし、スタイリストになった後も足りない部分というのは沢山あると思うので、そういったスタイリスト向けのトレーニング動画も投稿していくことで、スタッフ全員が学べる環境が整ってきています。

スタイリストがセルフブランディングのために使える時間が増え、会社としてプラスになる

スタイリストの業務が昔よりもずっと多くなった現在、営業が終わってセルフブランディングでSNSなどを発信していかなければならない。

その中で下の子に時間をかけすぎた結果、そういった時間を削られる、というのが会社としてもマイナスになってきている。

なので、成長スピードが早くなっているのももちろん良さだし、時間を自分のために当ててもらえるだけでも会社にとっては非常に大きい。

極めて重要でありながら今まで属人的だった、”技術”を会社の資産として蓄積していける

スタイリストの技術を底上げしていくと言った時に、トレーニングが蓄積されたその厚みがそのお店にとっての資産になると考えています。 だから、ベーシックの動画だけではなく、より細かい技術やクオリティの高い技術を投稿して行きたい。

正直最初アプリを活用するまでに、「動画を作る」というところで少し手間には感じてしまいますが、一度上げてしまうとずっと使えるし、足りない部分を適宜追加していけば良い。

蓄積された時に本当に力を発揮するアプリだと思うので、大きいサロンになればなるほど必須なアプリではないかと感じます。

今後はsoeasy buddyを社外に向けたオンラインサロンとして活用し、教育貢献を行っていきたい

今後の展開としては、我々はセミナーなど、B2Bの仕事もさせて頂いているなかで、今後はsoeasy buddyをオンラインサロンの様に使っていきたいと考えています。

元々ベーシックやアドバンスドな技術をセミナーで伝えていましたが、今後はsoeasy buddy上のオンラインサロンに入会して頂ければ、自社と同じ様に動画が見れるという状態です。

そういった形で各サロンさんに展開していき、教育貢献を行っていきたいと考えています。