soeasy buddy

SNSでの情報共有の限界

SNSを使用して情報共有を行っていましたが、容量を気にしなければいけなかったり、送る人が限られていたりと、使い勝手が悪かったです。

業務効率の低下

スタッフが引き継ぎノートに手書きで情報を記入しており、ノートがいっぱいになると捨てられたり、必要な情報を見つけるのに手間がかかっていました。

知識の共有と報告の簡略化

保険の改定や治療に関する情報、セミナー情報など、知識の共有にもsoeasy buddy(ソーイージーバディ)が役立っています。

理事長からの情報共有も簡単になり、見た人がリアクションすることで、誰が情報を確認したかも把握しやすくなりました。

上から下への情報伝達の簡便化

情報共有が僕(理事長)から現場への通達だけでなく、現場の人から上への報告も簡単になりました。soeasy buddy(ソーイージーバディ)の導入で、情報の流れがスムーズになり、全体的な業務効率が向上しました。

離職率の改善、充実したマニュアルで離職を防ぐ

最初から入っているエイチ・エムズコレクションの歯科医療接遇マニュアルは特に、離職率の改善にめちゃくちゃ効果があると思っています。

今までだと接遇講師を呼んでみんなで研修を受けていたところが、あれだけで大体済んでしまうというのがあって、最初の導入セットが一番大変な入社時に使えて、学べるのですごく離職には使えると思っています。

時間の削減、教育の質の向上

新人スタッフの教育も効率化され、40時間ほどの教育時間が削減されました。

以前は新人が現場に出てから金魚のフンのようについて回るだけでしたが、soeasy buddy(ソーイージーバディ)の導入で、現場に出る前にまずはマニュアルで自分の不安を解消して現場に出ることができるようになり、教育の質が向上しました。