宿泊業
スマホで作れて、すぐに現場に共有できる動画マニュアル

こんな課題、ありませんか?

  • 課題1
    たすきがけ
    廃止したい
  • 課題2
    人が入れ替わるたびに同じ説明をしている
  • 課題3
    先輩の手があくまでは、
    質問できずに待機してしまう

特徴

soeasy buddyは、現場に仕事のノウハウが浸透するスマホ動画のサービスです。

  • Point 01見ればわかる

    おぼつかない先輩の背中を見るよりも、熟練するベテランのやり方を動画で見た方が、圧倒的に効果があがります。

    しかも、スマホ動画は、いつでも、どこでも、何度でも視聴可能なので、好きな時間に仕事を覚えることができます。

  • Point 02今すぐわかる

    先輩がお客様対応中だから、もう少し待とう…の時間。みんな忙しそうだからもう少し空気を読もう…の時間。
    同じ時間も、疑問点を検索ボタンに入れて動画で学べば、学習時間に。それでもわからない箇所なら、違う店舗の誰かが教えてくれる。

    時間を有効活用することで、成長スピードが圧倒的に速くなります。新人研修の時間が2/3になった、客前に出るまでの時間が1/2になった、など数多くの実績がでています。

  • Point 03しっかり伝わる

    学ぶべき内容の個別の指定や、わからないことの検索も簡単。
    視聴状況は本部の管理画面で一括で視聴できるために、「見たか見てないかわからない」悩みは無くなります

サービスを詳しく知りたい方はこちら

宿泊業での導入効果紹介

有限会社玉翠館様は、静岡県伊豆半島に3軒を運営されている、老舗旅館経営会社です。
玉翠館様は、現在従業員教育及び、社内の情報共有にsoeasy buddyを活用なさっています。

有限会社玉翠館様オーナー 太田様

“動画教育で新人の立ち上がり期間を半減するとともに、人材定着にも好影響。加えて、お客様の声をタイムリーに共有することで、接客品質も向上”

導入前の状況
  • 新人の立ち上がりに2ヶ月かかる、シフト制を考慮した情報伝達をしなければならない、などの効率が悪い部分が業務に残っていた
  • 人により異なる指導内容が、新人の混乱と人間関係の悪化を招き、定着率が低下
  • 業界全体的な課題として採用難易度が高い
導入後の効果
  • 新人の立ち上がりまでに必要な学習期間が、半分に
  • お客様への提案の質が向上しており、口コミや付帯売上がさらに向上することを期待
  • 教育体制の整備をアピールでき、採用にも好影響

ご利用までの流れ

申し込み後、最短で翌日から利用開始することが可能です。

  • step01
    資料/デモの確認

    資料/デモの確認

    業界ごとの運用成功例について、多くの経験を持っています。まずは弊社のコンサルタントから課題をヒアリングさせていただいたうえで、利用方法の設計をします。

  • step02
    コンテンツの格納

    コンテンツの格納

    動画以外にも、画像やテキスト音声など、なんでも格納が可能。格納すべきコンテンツが決まれば、どんどん製作しましょう。制作についてプロがご支援。撮影依頼なども承ります。

  • step03
    運用サポート

    運用サポート

    視聴状況やコンテンツの投稿状況 、様々なデータを踏まえたうえで、貴社でのさらなる活用実績向上に向けて専門チームがアドバイス差し上げます。

料金プラン

料金プラン

月額3万円から、すぐに導入開始できます。

利用人数に応じた、シンプルな月額費用。

soeasy buddyはシンプルな月額の料金体系で
追加の月次費用はいただいておりません。

ノウハウが現場に浸透し、売上を上げるために
カスタマーサクセスが専任でサポートさせていただきます。

利用初期のマニュアル移管代行などもサポートしております。

短いスマホ動画で現場が変わります
お電話でのお問い合わせはこちらまで03-6228-1647